Rocket Riches krever at du bekrefter e-postadressen før du kan sette inn penger, og den lenken havner lett i søppelposten. De fleste som går glipp av dette, prøver å logge inn på nytt i stedet for å åpne bekreftelsen, og tror at kontoen er låst.
Spillutvalget og hvordan du setter i gang
Hvilke spill finner jeg hos Rocket Riches?
Utvalget består av automater, bordspill og spill med live-forhandler. Du ser kategoriene allerede på startsiden, uten å logge inn. Velg ett spill og åpne det i demovisning først, så du kjenner flyten. Det gir deg en rask sjekk på at spillet fungerer på enheten din.
Kan jeg spille Rocket Riches på mobilen?
Du spiller i telefonens nettleser, og du trenger ingen egen installasjon. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, også når du snur telefonen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn. Et ustabilt nett midt i et spill er den vanligste grunnen til at runder henger etter.
Må jeg logge inn for å se spillene?
Du kan bla gjennom spillkatalogen uten konto. Innlogging krever brukernavn og passord, og du blir bedt om det først når du vil spille om penger. Demovisningene er åpne for alle. Ta en titt på utvalget før du registrerer deg, så vet du om siden passer deg.
Hva er en grei startsum for en ny spiller?
Du bestemmer selv hvor mye du setter inn, og beløpet er ditt eget valg. En grei regel er å bruke et beløp du ikke savner om det går tapt. Del det opp i mindre deler, så varer spillkvelden lenger. Ingen kampanje endrer at innskuddet er dine egne penger.
Hvordan fungerer bonusen når jeg spiller?
En bonus gir deg ekstra midler eller gratisspinn, men midlene er låst til bestemte spill. Du ser hvilke spill som teller, og hvor mye du må spille gjennom før du kan ta ut gevinsten. Spill utenfor listen teller ikke med. Sjekk spillmerkingen før du begynner på omsetningskravet, ellers kan du bruke tid på feil spill.
Kontoen din og innloggingen
Hvordan logger jeg inn på Rocket Riches casino login?
Du skriver brukernavn og passord i innloggingsfeltet øverst. Glemmer du passordet, sender du en forespørsel om nytt og følger lenken du får. Pass på at du er på den riktige adressen før du taster inn noe. Bokmerk innloggingssiden når du er inne, så slipper du å lete neste gang.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke husker passordet?
Bruk lenken for glemt passord og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. Du får en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Åpne den i samme nettleser som du pleier å bruke. Kommer den ikke, sjekker du søppelposten før du prøver igjen, så du ikke lager flere forespørsler.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi ved registrering?
Du oppgir navn, adresse, fødselsdato og e-post, og velger brukernavn og passord. Navnet må samsvare med det som står på betalingskortet eller kontoen du bruker. Skriv inn opplysningene nøyaktig slik de står i dokumentene dine. Feil her dukker opp igjen når du skal ta ut penger.
Kan jeg ha flere kontoer hos rocketriches-no.eu.com?
Nei, hver spiller har én konto, og du skal ikke opprette en ny for å omgå et tap. Har du glemt innloggingen, bruker du glemt passord i stedet. Flere kontoer fra samme person oppdages når identiteten sjekkes. Da kan begge bli stengt. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mistenker at du har en gammel konto.
Hva skjer hvis jeg skriver feil navn?
Feil navn skaper problemer når kontoen skal bekreftes. Du må da sende inn dokumentasjon som viser riktig navn, og det tar tid før saken er løst. Rett opplysningene før du setter inn penger. Les gjennom skjemaet én gang ekstra før du sender det. Det sparer deg for en runde med kundestøtten senere.
Uttak og hva som må være i orden
Hvordan tar jeg ut gevinsten min?
Du går til uttaksdelen i kontoen og oppgir beløpet. Første gang må identiteten din være bekreftet, ellers blir uttaket stående. Bruk samme betalingsmåte som du satte inn med der det er mulig. Da går saken raskere gjennom kontrollen.
Hvorfor blir uttaket mitt stående uten å bli behandlet?
Det vanligste er at identiteten ikke er ferdig bekreftet, eller at et omsetningskrav fortsatt gjelder. Sjekk statusen på kontoen før du sender en ny forespørsel. Har du brukt en bonus, må du spille gjennom den først. Et uttak som venter, blir ikke behandlet før disse punktene er ryddet.
Kan jeg ta ut før jeg har spilt gjennom bonusen?
Du kan be om uttak, men bonusmidlene og gevinsten fra dem blir trukket tilbake. Bare det du har vunnet med egne penger, kan betales ut. Velg derfor om du vil fullføre omsetningen eller gi avkall på bonusen. Ta avgjørelsen før du setter i gang med uttaket.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
Dokumentene viser at du er den du utgir deg for å være, og at pengene kommer fra deg. Det er et krav for alle uttak, ikke bare for deg. Legg ved et bilde av legitimasjon og noe som viser adressen din. Sørg for at teksten er lesbar og at hjørnene ikke er kuttet bort.
Hva skjer med uttaket hvis jeg har flere aktive bonuser?
Har du flere bonuser samtidig, gjelder vilkårene for den du tok imot sist. Det kan begrense hvor mye du får ta ut, eller hvilke spill som teller. Sjekk hvilke bonuser som fortsatt er aktive i kontoen. Vent med neste uttak til du har ryddet opp i dem.
Lisens, sikkerhet og norske spillere
Hvilken lisens har Rocket Riches?
Siden drives under en lisens som krever at spillselskapet følger regler for sikkerhet og rettferdig spill. Lisensen betyr at innskudd og uttak går gjennom godkjente kanaler. Den gir deg også rett til å klage hvis noe går galt. Du finner opplysningene om lisensen nederst på siden.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Hvert spill har en oppgitt RTP som viser hva spillet betaler tilbake over tid. Spillene kommer fra uavhengige leverandører, og resultatene trekkes tilfeldig per runde. RTP er et gjennomsnitt, ikke et løfte om hva du vinner. Se på tallet før du velger spill, så vet du hva slags spill du setter penger på.
Er det trygt å spille Rocket Riches norge fra telefonen?
Nettsiden bruker SSL, slik at opplysningene mellom telefonen og serveren er kryptert. Du bør likevel aldri logge inn på et åpent nettverk du ikke kjenner. Bruk heller mobilnettet eller det private nettet hjemme. Hold nettleseren oppdatert, så sikkerhetsfikser kommer på plass.
Hva gjør Rocket Riches for å hindre spilleavhengighet?
Du kan sette grenser for innskudd og sette kontoen på pause, og du kan stenge den helt. Stengingen gjelder med en gang og kan ikke angres like raskt. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter et tap. Da er de på plass når du trenger dem.